L’assistance de la CMAM 24h/24 et 7j/j

Assistance de la CMAM

Vous prenez votre envol et avez enfin votre 1er appartement ?
Votre enfant étudiant est en colocation ? Vous achetez un bien atypique ?
Votre bien est en rénovation ? Vous êtes propriétaire d’un immeuble voué à la location ou vous souhaitez maîtriser votre budget ?
Découvrez nos différentes offres à agrémenter selon vos besoins d’un panel d’assistance de qualité.

Mon assistance au quotidien

Nous avons conçu pour vous un contrat EXCLUSIF vous offrant des garanties d’assistance, d’accompagnement, de protection juridique pour l’assurance d’une sérénité au quotidien.

Les prestations sont assurées et gérées par FILASSISTANCE et CIVIS
• Accessibilité 24h/24 et 7j/7
• Mise en œuvre du lundi au vendredi
• Délai de réponse de 72h maxi
• Service d’assistance à la carte privilégiant une mise en relation en local

Parce que nous sommes là pour vous aider et toujours mieux vous accompagner, nous avons choisi des prestataires de qualité, réactifs et professionnels.

FILASSISTANCE

Une structure à taille humaine, agile et réactive.
Spécialiste en assistance à la personne et aux biens.
Un savoir-faire couvrant tous les périmètres de l’assistance acteur multi-spécialiste reconnu sur le marché.
Des compétences spécialisées pour répondre de façon optimale à chaque demande d’assistance.
10000 prestataires en France pour un maillage territorial optimal.

CIVIS

Structure dynamique, réactive et rigoureuse qui apporte toute l’écoute nécessaire aux différentes demandes.
CIVIS accompagne chacune de ses prestations d’engagements permanents :
Le respect des délais :
– Équipes réactives et dynamiques
– Optimisation du processus de gestion (téléphone, mail, gestion électronique des documents)
L’assurance d’une exigence de qualité :
– Questionnaire Qualité
– Accessibilité des juristes
– Service dédié aux réclamations et au suivi des dossiers et litiges

Avec MON ASSISTANCE AU QUOTIDIEN CMAM bénéficiez ainsi de prestations de :
– Service
– Protection juridique (santé, social, emprunteur immobilier, dépendance, garantie accidents de la vie, succession )

Avec un service d’informations juridiques dispensées par des juristes :
– Assistance informations

Avec des informations délivrées sur simple appel
Écoute, information et orientation
Respect de la déontologie médicale

– Assistance médicale

Téléconsultation, téléconseil par le biais d’entretien téléphonique, organisation de prise de RDV médical ou paramédical

– Assistance sociale ( famille, santé, handicap, logement, budget )

Informations, entretien téléphonique, aide aux démarches administratives, à la constitution de dossier

– Assistance vie quotidienne

Un service d’assistance à la carte avec mise en relation en local ( aide à domicile, garde d’enfants, aide aux devoirs… )