Assistance au quotidien

MON ASSISTANCE AU QUOTIDIEN CMAM / MA PROTECTION JURIDIQUE

Nous avons conçu pour vous un contrat collectif EXCLUSIF vous offrant des garanties d'assistance, d'accompagnement, de protection juridique pour l'assurance d'une sérénité au quotidien.

Nous avons également choisi un partenaire de qualité afin de vous proposer des solutions de Protection Juridique Etendue.

Retrouver également notre bouquet de garanties assistance incluse dans nos contrats.

MON ASSISTANCE AU QUOTIDIEN CMAM

LES PLUS DU CONTRAT

• Les prestations sont assurées et gérées par FILASSISTANCE et CIVIS
• Accessibilité 24h/24 et 7j/7
• Mise en oeuvre du lundi au vendredi
• Délai de réponse de 72h maxi
• Service d'assistance à la carte priviligéant une mise en relation en local

Parce que nous sommes là pour vous aider et toujours mieux vous accompagner, nous avons choisi des prestataires de qualité, réactifs et professionnels.

FILASSISTANCE

Une structure à taille humaine, agile et réactive.
Spécialiste en assistance à la personne et aux biens.
Un savoir-faire couvrant tous les périmètres de l'assistance acteur multi-spécialiste reconnu sur le marché.
Des compétences spécialisées pour répondre de façon optimale à chaque demande d'assistance.

10000 prestataires en France pour un maillage territorial optimal

CIVIS

Structure dynamique, réactive et rigoureuse qui apporte toute l'écoute nécessaire aux différentes demandes.

CIVIS accompagne chacune de ses prestations d'engagements permanents :

Le respect des délais :
- Équipes réactives et dynamiques
- Optimisation du processus de gestion (téléphone, mail, gestion électronique des documents )

L'assurance d'une exigence de qualité :
- Questionnaire Qualité
- Ensemble des prestations certifiée ISO 9001
- Accessibilité des juristes
- Service dédié aux réclamations et au suivi des dossiers et litiges

Avec MON ASSISTANCE AU QUOTIDIEN CMAM bénéficiez ainsi de prestations de :

Service
Protection juridique (santé, social, emprunteur immobilier, dépendance, garantie accidents de la vie, succession )

Avec un service d'informations juridiques dispensées par des juristes :

Assistance informations

Avec des informations délivrées sur simple appel
Écoute, information et orientation
Respect de la déontologie médicale

Assistance médicale

Téléconsultation, téléconseil par le biais d'entretien téléphonique, organisation de prise de RDV médical ou paramédical

Assistance sociale ( famille, santé, handicap, logement, budget )

Informations, entretien téléphonique, aide aux démarches administratives, à la constitution de dossier

Assistance vie quotidienne

Un service d'assistance à la carte avec mise en relation en local ( aide à domicile, garde d'enfant, aide aux devoirs... )

Exemple d’intervention :

GARANTIES DE PROTECTION JURIDIQUE

Peut bénéficier des garanties suivantes : l’Adhérent.

Protection Juridique Santé	*15 000 € TTC maximum par Litige*
Protection Juridique Sociale	*15 000 € TTC maximum par Litige*
Protection Juridique Emprunteur Immobilier	*15 000 € TTC maximum par Litige*
Protection Juridique Dépendance	*15 000 € TTC maximum par Litige*
Protection Juridique Garanties Accidents de la Vie	*15 000 € TTC maximum par Litige*
Protection Juridique Succession	*15 000 € TTC maximum par Litige*

ASSISTANCE MÉDICALE

À l’exception de la garantie « Téléconsultation », accessible à l’Adhérent, son Conjoint et leurs enfants, les autres garanties sont accessibles uniquement à l’Adhérent.

Téléconseil médical	Entretiens téléphoniques
Téléconsultation
Prise de rendez-vous médical ou paramédical	Organisation sans prise en charge

ASSISTANCE SOCIALE

Peut bénéficier des garanties suivantes : l’Adhérent.

Informations médico-psycho-sociales	Entretiens téléphoniques
Aide aux démarches administratives	Informations téléphoniques
Aide à la constitution de dossiers	Informations téléphoniques

ASSISTANCE PSYCHOLOGIQUE
Peut bénéficier de la garantie suivante : l’Adhérent.

Accompagnement psychologique

Entretiens téléphoniques

ASSISTANCE VIE QUOTIDIENNE
Peut bénéficier de la garantie suivante : l’Adhérent.

Services d’assistance à la carte

Mise en relation

BOUQUET D'ASSISTANCE

ASSISTANCE SANTE

ASSISTANCE PROTECTION JURIDIQUE

ASSISTANCE AUTO

ASSISTANCE HABITATION

ASSISTANCE IMMEUBLE